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Maintenance

Scheduled Maintenance

Avis de maintenance - Mises à jour de sécurité mensuelles de nos environnements d'hébergement / Maintenance Notice - Monthly Security Updates to Our Hosting Environments Oct 25, 2026 01:00-04:00 EDT

Dans le cadre du renforcement continu de la sécurité de nos services, MédiSolution applique déjà chaque mois les mises à jour de sécurité Windows sur ses environnements d'hébergement. Nous souhaitons aujourd'hui officialiser ce processus auprès de vous et vous communiquer dorénavant un calendrier fixe, afin que vous puissiez planifier vos activités en conséquence.

Ce qui est officialisé

Les mises à jour de sécurité mensuelles de Microsoft Windows sont appliquées à l'ensemble des serveurs hébergés selon un calendrier récurrent. Chaque maintenance comprend un redémarrage complet des serveurs.


Prochaine maintenance

Dans la nuit du samedi 24 au dimanche 25 octobre 2026 les serveurs seront redémarrés. (entre 1h00 AM et 4h00 AM)


Calendrier récurrent

La maintenance a lieu chaque mois, dans la nuit du samedi au dimanche, 12 jours après la publication mensuelle des correctifs Microsoft (2e mardi du mois). Prochaines dates :

24-25 octobre 2026

21-22 novembre 2026

19-20 décembre 2026

Ainsi de suite


Ce que cela implique pour vous

• Vos applications hébergées seront indisponibles pendant la fenêtre de maintenance.

• Nous vous recommandons de ne planifier aucun traitement, import ou activité critique durant cette période.

• Aucune action n'est requise de votre part; les services redeviendront disponibles automatiquement à la fin de la fenêtre.

• Si vous constatez une anomalie après la maintenance, communiquez avec notre centre de support.


Pourquoi cette communication

Une application régulière et prévisible des correctifs de sécurité réduit l'exposition aux vulnérabilités connues. En officialisant ce calendrier, nous vous offrons plus de visibilité et de prévisibilité sur ces interventions.

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As part of the ongoing strengthening of our services' security, MédiSolution already applies Windows security updates to its hosting environments every month. We now wish to formalize this process with you and, going forward, provide you with a fixed schedule so that you can plan your activities accordingly.

What is being formalized
Monthly Microsoft Windows security updates are applied to all hosted servers on a recurring schedule. Each maintenance includes a full server restart.

Next maintenance
The servers will be restarted during the night of Saturday, October 24 to Sunday, October 25, 2026 (between 1:00 a.m. and 4:00 a.m.).

Recurring schedule
Maintenance takes place every month, during the night of Saturday to Sunday, 12 days after Microsoft's monthly patch release (the second Tuesday of the month). Upcoming dates:

October 24-25, 2026

November 21-22, 2026

December 19-20, 2026

And so on

What this means for you

Your hosted applications will be unavailable during the maintenance window.

We recommend that you do not schedule any processing, imports or critical activities during this period.

No action is required on your part; services will automatically become available again at the end of the window.

If you notice any issue after the maintenance, please contact our support center.

Why we are sending this communication
Applying security patches on a regular and predictable basis reduces exposure to known vulnerabilities. By formalizing this schedule, we are giving you greater visibility and predictability regarding these interventions.

Posted on Oct 16, 2026 - 11:09 EDT

Oct 19, 2026

Resolved - This incident has been resolved.
Oct 19, 13:54 EDT
Investigating - Bonjour,

Nous éprouvons actuellement une panne technique ce matin, lundi 19 octobre.
Notre équipe est présentement en train d’enquêter afin d’identifier la cause du problème et de rétablir le service le plus rapidement possible.

Nous vous tiendrons informés dès que la situation sera résolue.

Merci de votre compréhension et de votre patience.


\\


Hello,

We are currently experiencing a technical service disruption this morning, Monday, October 19.
Our team is actively investigating the issue in order to identify the cause and restore service as quickly as possible.

We will keep you informed as soon as the situation is resolved.

Thank you for your understanding and patience.

Oct 19, 13:40 EDT

Oct 18, 2026

No incidents reported.

Oct 17, 2026

No incidents reported.

Oct 16, 2026

No incidents reported.

Oct 15, 2026

No incidents reported.

Oct 14, 2026

Completed - The scheduled maintenance has been completed.
Oct 14, 23:00 EDT
In progress - Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Oct 14, 22:00 EDT
Scheduled - Nous effectuerons une maintenance sur nos systèmes afin d'améliorer votre expérience.

L'application sera indisponible et devrait être de nouveau opérationnelle une fois notre maitenance terminé.

Nous nous excusons pour le désagrément que cela pourrait causer et vous remercions pour votre compréhension.

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We will perform maintenance on our systems to improve your experience.

The application will be unavailable and should be operational again once our maintenance is complete.

We apologize for any inconvenience this may cause and thank you for your understanding.

We will keep you informed of any possible changes or delays.

Oct 14, 10:49 EDT

Oct 13, 2026

No incidents reported.

Oct 12, 2026

No incidents reported.

Oct 11, 2026

No incidents reported.

Oct 10, 2026

No incidents reported.

Oct 9, 2026

No incidents reported.

Oct 8, 2026

No incidents reported.

Oct 7, 2026

No incidents reported.

Oct 6, 2026

No incidents reported.

Oct 5, 2026

No incidents reported.