Nous vous informons qu'une mise à jour de la plateforme Medexa est prévue le jeudi 23 juillet 2026 à compter de 22 h.
Cette intervention nécessitera une interruption temporaire des services pouvant aller jusqu'à 30 minutes.
Cette mise à jour vise à améliorer la stabilité du service et à corriger certains enjeux de déconnexion et de performance observés au cours des derniers jours.
Nous sommes conscients que ce préavis est plus court qu'à l'habitude et nous nous excusons de cet inconvénient. Cette intervention a été priorisée afin de corriger rapidement les enjeux observés et d'améliorer la stabilité du service.
Nous vous remercions de votre compréhension et de votre collaboration. Notre équipe demeurera disponible pour répondre à toute question.
L'équipe de soutien Medexa
Thursday, July 23, 2026 at 10:00 PM
Dear Valued Clients,
We would like to inform you that a Medexa platform update is scheduled for Thursday, July 23, 2026, starting at 10:00 PM.
This maintenance will require a temporary service interruption of up to 30 minutes.
The purpose of this update is to improve system stability and address certain disconnection and performance issues that have been observed over the past few days.
We recognize that this notice is shorter than usual and sincerely apologize for any inconvenience this may cause. This maintenance has been prioritized to promptly address the issues observed and further improve the stability and performance of the service.
We appreciate your understanding and cooperation. Our team will remain available to answer any questions you may have.
Medexa Support Team
Jul 23, 2026 - 15:11 EDT
Portail client / Customer Portal
Operational
API portail client / Customer Portal API
Operational
Modules
Operational
Module CNESST
Operational
Module Physiotec
Operational
Module TELUS
Operational
Module Télésanté / Telehealth module
Operational
SMS
Operational
Site web corporatif / Corporate Web site
Operational
Support téléphonique / Telephone support
Operational
Base de connaissance / Access to knowledge base
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Jul 24, 2026
No incidents reported today.
Jul 23, 2026
Unresolved incident: Avis de mise à jour du système Medexa / Medexa System Update Notice.
Completed -
The scheduled maintenance has been completed.
Jul 14, 22:30 EDT
In progress -
Scheduled maintenance is currently in progress. We will provide updates as necessary.
Jul 14, 22:00 EDT
Scheduled -
Chers clients,
Nous vous informons qu’une mise à jour du système Medexa est prévue le mardi 14 juillet 2026 à 22 h. Cette opération nécessitera une interruption temporaire, d’une durée maximale de 30 minutes.
Nous vous invitons aussi à consulter les nouveautés de versions à partir de la plateforme Medexa Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
L'équipe de soutien, Medexa
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Dear Clients,
Please be advised that a Medexa system update is scheduled for Thuesday, July 14, 2026, at 10:00 p.m. This update will require a temporary service interruption of up to 30 minutes.
We also invite you to consult the release notes directly from the Medexa platform.
Thank you for your understanding, and please feel free to contact us if you have any questions.