Investigating - Problèmes d'envoi des rappels de rendez-vous
Nous observons actuellement des problématiques en lien avec l'envoi de rappel de rendez-vous.
Notre équipe est activement mobilisée afin d'identifier la source du problème et de mettre en place les correctifs nécessaires dans les meilleurs délais. Nous surveillons la situation de près et mettrons cette page à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons pour les inconvénients occasionnés.
We are currently experiencing issues related to the delivery of appointment reminders.
Our team is actively working to identify the root cause and implement the necessary fixes as quickly as possible. We are closely monitoring the situation and will update this page as soon as new information becomes available.
We thank you for your understanding and apologize for any inconvenience this may cause.
Aug 07, 2026 - 11:29 EDT
Investigating - ⚠️ Lenteurs observées sur nos services
Nous observons actuellement des lenteurs pouvant affecter certaines fonctionnalités de nos services.
Notre équipe est activement mobilisée afin d'identifier la source du problème et de mettre en place les correctifs nécessaires dans les meilleurs délais. Nous surveillons la situation de près et mettrons cette page à jour dès que de nouvelles informations seront disponibles.
Nous vous remercions de votre compréhension et nous excusons pour les inconvénients occasionnés.
We are currently experiencing performance issues that may result in slower response times when using some of our services.
Our team is actively investigating the situation to identify the root cause and implement a resolution as quickly as possible. We are closely monitoring the issue and will provide updates as soon as more information becomes available.
We apologize for any inconvenience this may cause and appreciate your patience and understanding.
Jul 30, 2026 - 09:48 EDT
Portail client / Customer Portal
Operational
API portail client / Customer Portal API
Operational
Modules
Operational
Module CNESST
Operational
Module Physiotec
Operational
Module TELUS
Operational
Module Télésanté / Telehealth module
Operational
SMS
Degraded Performance
Site web corporatif / Corporate Web site
Operational
Support téléphonique / Telephone support
Operational
Base de connaissance / Access to knowledge base
Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Aug 8, 2026
No incidents reported today.
Aug 7, 2026
Unresolved incident: Problèmes d'envoi des rappels de rendez-vous / Appointment Reminder Delivery Issues.
Resolved -
This incident has been resolved.
Aug 6, 08:16 EDT
Investigating -
Mercredi 5 août 2026 à 22h00
Chers clients,
Nous vous informons qu'une mise à jour du système Medexa est prévue le mercredi 5 août 2026 à 22 h. Cette opération nécessitera une interruption temporaire, d'une durée maximale de 30 minutes.
Nous vous invitons aussi à consulter les nouveautés de versions à partir de la plateforme Medexa
Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question.
L'équipe de soutien, Medexa
Wednesday, August 5th, 2026 at 10:00 PM
Dear Clients,
Please be advised that a Medexa system update is scheduled for Wednesday, August 5th, 2026, at 10:00 p.m. This update will require a temporary service interruption of up to 30 minutes.
We also invite you to consult the release notes directly from the Medexa platform.
Thank you for your understanding, and please feel free to contact us if you have any questions.
The Medexa Support Team
Aug 5, 08:42 EDT
Aug 5, 2026
Aug 4, 2026
No incidents reported.
Aug 3, 2026
No incidents reported.
Aug 2, 2026
No incidents reported.
Aug 1, 2026
No incidents reported.
Jul 31, 2026
No incidents reported.
Jul 30, 2026
Unresolved incident: Lenteurs observées sur nos services / Service Performance Degradation.