All Systems Operational
Portail client / Customer Portal ? Operational
API portail client / Customer Portal API Operational
Modules Operational
Module CNESST Operational
Module Physiotec Operational
Module TELUS Operational
Module Télésanté / Telehealth module Operational
SMS ? Operational
Site web corporatif / Corporate Web site ? Operational
Support téléphonique / Telephone support ? Operational
Base de connaissance / Access to knowledge base ? Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
Past Incidents
Nov 20, 2024

No incidents reported today.

Nov 19, 2024

No incidents reported.

Nov 18, 2024

No incidents reported.

Nov 17, 2024

No incidents reported.

Nov 16, 2024

No incidents reported.

Nov 15, 2024

No incidents reported.

Nov 14, 2024

No incidents reported.

Nov 13, 2024

No incidents reported.

Nov 12, 2024

No incidents reported.

Nov 11, 2024

No incidents reported.

Nov 10, 2024

No incidents reported.

Nov 9, 2024

No incidents reported.

Nov 8, 2024

No incidents reported.

Nov 7, 2024
Resolved - Tous les systèmes et services sont maintenant opérationnels et entièrement accessibles.
All systems and services are now operational and fully accessible.

Nov 7, 12:37 CST
Monitoring - Notre équipe de développement à terminer la maintenance corrective pour l'intégration Outlook résolvant le problème de création de rendez-vous. Nous surveillons activement la situation en vue du rétablissement normale de celle-ci.

Our development team has completed corrective maintenance for the Outlook integration resolving the appointment creation issue. We are actively monitoring the situation with a view to restoring it to normal.

Nov 7, 10:49 CST
Identified - Notre équipe de développement a identifié la source du problème provenant de l'intégration Outlook elle-même qui va faire l'objet d'une maintenance afin de corriger la situation en cours.

À noter : les tentatives de création, modification ou suppression de rendez-vous fonctionne malgré tout, mais en raison de l'intégration Outlook défaillante, un message d'erreur indique le contraire. Veuillez passer outre ce message et rafraichir votre calendrier après chaque opération pour forcer l'affichage du rendez-vous en attendant la résolution du problème. Nous nous excusons de ce désagrément temporaire.

Our development team has identified the source of the problem coming from the Outlook integration itself which will be subject to maintenance in order to correct the current situation.

Please note: attempts to create, modify or delete appointments still work, but due to the faulty Outlook integration, an error message indicates the opposite. Please ignore this message and refresh your calendar after each operation to force the appointment to be displayed while waiting for the problem to be resolved. We apologize for this temporary inconvenience.

Nov 7, 10:19 CST
Investigating - La création de rendez-vous rencontre quelques problèmes avec l'intégration Outlook depuis ce matin 8h. Notre équipe de développement recherche la source afin de résoudre cette situation rapidement.

Creating appointments has encountered some problems with Outlook integration since 8 a.m. this morning. Our development team is investigating the source in order to resolve this situation quickly.

Nov 7, 09:15 CST
Nov 6, 2024

No incidents reported.